Representante de atención al cliente

Ubicación: Miami Lakes, FL Remuneración: 18,00 $ por hora

Acerca de Sun Health and Dental

En Sun Health and Dental, nuestra misión es sencilla: creemos que la asistencia sanitaria asequible debe estar al alcance de todos. Ofrecemos a familias y particulares planes médicos integrales con descuentos para servicios de atención primaria, odontología y oftalmología, sin las complicaciones de los contratos de seguros tradicionales. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excelente y centrado en las personas, y buscamos una persona amable que se una a nuestro equipo y nos ayude a continuar con esa tradición.

El cargo

Buscamos un representante de atención al cliente dedicado que sea la voz de nuestra empresa. Serás el primer punto de contacto para nuestros miembros, ayudándoles a comprender nuestros planes, colaborando en la programación de citas y respondiendo a consultas generales.

Este es un puesto de nivel inicial. Nos interesa más tu actitud, tu empatía y tu disposición para aprender que tu experiencia laboral previa. Si eres una persona amable a la que le encanta ayudar a los demás, ¡nosotros te enseñaremos el resto!

Responsabilidades principales

• Atención al afiliado:Ayudar a los afiliados actuales y potenciales por teléfono y correo electrónico con sus dudas sobre sus planes o redes de proveedores.
• Coordinación de citas:Ayudar a los miembros a programar sus citas médicas, dentales u oftalmológicas.
• Asistencia general:Proporcionar información clara y precisa para ayudar a nuestros miembros a sacar el máximo partido a sus planes de salud.
• Documentación:Utilizar nuestros sistemas informáticos para documentar las interacciones y actualizar la información de los miembros con precisión.

Lo que buscamos

• Bilingüismo:Debe dominar tanto el inglés como el español para comunicarse de forma eficaz con nuestra variada base de socios.
• Comunicación:Una actitud paciente, educada y servicial. Le gusta hablar con la gente y resolver sus problemas.
• Habilidades tecnológicas:Conocimientos básicos de informática (te sientes cómodo utilizando el correo electrónico, los navegadores web y el software básico de oficina).
• Fiabilidad:Eres de confianza, puntual y estás dispuesto a tener un impacto positivo en nuestra comunidad.
• Experiencia:No se requiere experiencia previa en atención al cliente. ¡Ofrecemos formación completa!

¿Por qué unirse a Sun Health and Dental?

• Salario estable:A partir de 18,00 $ por hora.
• Trabajo significativo:Ayudará directamente a las personas de nuestra comunidad a acceder a la atención sanitaria que necesitan.
• Crecimiento:Somos una empresa en crecimiento y nos encanta ascender a nuestro personal a medida que nos expandimos.

Entorno de apoyo: Únase a un equipo que valora la amabilidad, la profesionalidad y la colaboración.
Cómo presentar tu solicitud

Si estás listo para iniciar una carrera en la que puedas ayudar de verdad a las personas, ¡queremos conocerte! Envía tu currículum por correo electrónico a mmor@sunhealthdental.com o visítanos en 14750 NW 77th Court Suite 201 Miami Lakes Florida 33016.

Coordinador de relaciones con proveedores

Ubicación: Miami Lakes, FL (Presencial) Remuneración: 20,00 $ por hora

Acerca de Sun Health and Dental

Sun Health and Dental es líder en la oferta de planes de descuento médicos y dentales asequibles para nuestra comunidad. No solo ofrecemos planes; creamos una red de atención. Para ello, necesitamos establecer relaciones sólidas con los médicos, dentistas y especialistas que atienden a nuestros miembros. Ahí es donde entras tú.

El puesto

Buscamos un coordinador de relaciones con proveedores motivado, persuasivo y organizado. En este puesto, serás el puente entre Sun Health and Dental y la comunidad médica. Tu misión es doble: ampliar nuestra red mediante la incorporación de nuevos proveedores y garantizar que nuestros proveedores actuales trabajen sin problemas con nuestros miembros.

No se requiere experiencia previa en el sector sanitario ni en relaciones con proveedores. Buscamos a alguien con una actitud positiva, grandes habilidades interpersonales y ganas de aprender el sector sanitario desde cero.

Responsabilidades clave

• Ampliación de la red:Identificar a proveedores médicos y dentales en zonas específicas y ponerse en contacto con ellos para explicarles las ventajas de unirse a la red de Sun Health and Dental.
• Contratación:Guiar a los nuevos proveedores a través del sencillo proceso de incorporación a nuestra red y asegurarse de que se complete toda la documentación necesaria.
• Resolución de problemas:Actuar como «mediador» cuando surjan problemas. Si un miembro tiene un problema con un proveedor (o viceversa), intervendrá para encontrar una solución profesional y cordial.
• Gestión de relaciones:Mantener relaciones positivas y duraderas con los gerentes de las consultas y los médicos para garantizar que permanezcan activos y satisfechos en nuestra red.
• Introducción de datos:Mantener actualizada nuestra base de datos de proveedores con información de contacto, especialidades y ubicaciones actualizadas.

Lo que buscamos

• Competencias bilingües:Debe dominar con fluidez el inglés y el español. Tendrá que negociar y resolver problemas con diversos consultorios médicos de toda Florida.
• Habilidades interpersonales:Se siente cómodo contestando el teléfono, presentándose a personas nuevas y «vendiendo» el valor de nuestra red.
• Resolución de conflictos:Eres paciente y profesional a la hora de gestionar desacuerdos o malentendidos.
• Conocimientos básicos de informática:Sólidos conocimientos básicos de informática (correo electrónico, Word, Excel y búsqueda en Internet).
• Iniciativa propia:No necesitas que nadie te supervise para mantenerte productivo y organizado.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Salario inicial elevado:20,00 $ por hora.
• Desarrollo profesional:Esta es una oportunidad increíble para iniciarse en una carrera en la administración sanitaria o en las relaciones con los proveedores de servicios médicos.
• Una cultura colaborativa:Trabaja en una oficina profesional y dinámica en Miami Lakes, donde se valoran tus contribuciones al crecimiento de la red.

Cómo solicitar el puesto

Si te gusta tratar con la gente y quieres ayudar a hacer crecer una red que hace que la asistencia sanitaria sea asequible, ¡queremos saber de ti! Envía tu currículum a mmor@sunhealthdental.com o visítanos en 14750 NW 77th Court Suite 201 Miami Lakes Florida 33016.

Especialista en relaciones con proveedores

Miami Lakes, Florida, Estados Unidos

Descripción del puesto

Se trata de un puesto a tiempo completo de Especialista en Relaciones con Proveedores ubicado en Miami Lakes, FL en Sun Health & Dental. El especialista será responsable de las relaciones con los proveedores, el desarrollo de la red, la acreditación, la comunicación y el servicio al cliente dentro de la red de atención médica de la empresa.

Cualificaciones

• Habilidades en relaciones con proveedores y desarrollo de redes
• Habilidades de acreditación y comunicación
• Conocimientos de atención al cliente
• Excelentes aptitudes interpersonales y de comunicación
• Preferiblemente, experiencia en el sector de la salud o de seguros
• Preferiblemente, licenciatura en Administración de Salud, Empresariales o campos relacionados.