Términos y condiciones
Bienvenido a Sun Health & Dental Plans («nosotros», «nuestro» o «nos»). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de nuestros servicios, incluidos los planes de salud y dentales, el acceso al sitio web y las comunicaciones relacionadas. Al inscribirte en un Sun Health & Dental Plan o utilizar nuestros servicios, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestros servicios.
1. 1. Descripción general de los servicios
Sun Health & Dental Plans ofrece opciones de cobertura médica y dental, incluida la inscripción en el plan, la asistencia a los afiliados, la tramitación de reclamaciones y el acceso a las redes de proveedores.
2. Requisitos e inscripción
Requisitos de afiliación: Para inscribirte en un Sun Health & Dental Plan, debes cumplir los criterios de elegibilidad indicados en la documentación del plan seleccionado.
Información exacta: Aceptas proporcionar información personal precisa y actualizada durante el proceso de inscripción y notificarnos cualquier cambio con prontitud.
Limitaciones de la cobertura: La cobertura, las prestaciones y las exclusiones del plan se detallan en la documentación del plan. Consulta tu plan específico para conocer los detalles de la cobertura.
3. Condiciones de pago
Obligaciones de pago: Las primas deben pagarse íntegramente y a tiempo para mantener la cobertura activa.
Formas de pago aceptadas: Los pagos pueden realizarse a través de [Insertar métodos de pago, por ejemplo, tarjeta de crédito, ACH, cheques].
Falta de pago: La falta de pago de las primas puede resultar en la suspensión o terminación de su cobertura.
4. Comunicaciones y marketing
Al proporcionar tu información de contacto (número de teléfono y/o dirección de correo electrónico), das tu consentimiento para lo siguiente:
Comunicaciones de servicio: Aceptas recibir comunicaciones relativas a:
Actualizaciones del plan
Detalles de la cobertura
Recordatorios de citas
Avisos de facturación
Comunicaciones de marketing: Das tu consentimiento para recibir mensajes promocionales, incluidas ofertas, actualizaciones de nuevos planes y promociones especiales, a través de:
Correo electrónico
Mensajes de texto
Llamadas telefónicas
4.1 Opción de exclusión
Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento:
Haciendo clic en «darse de baja» en un correo electrónico.
Respondiendo «BAJA» a un mensaje de texto.
Poniéndote en contacto con nosotros directamente en 866-786-1200 o Correo electrónico: info@sunhealthdental.com.
Ten en cuenta que la exclusión de mensajes promocionales no afectará a las comunicaciones de servicios esenciales.
5. 5. Uso del sitio web
Propiedad del contenido: Todos los contenidos, materiales y marcas comerciales de nuestro sitio web son propiedad de Sun Health & Dental Plans o nos han sido cedidos bajo licencia. El uso no autorizado está prohibido.
6. Actividades prohibidas: Usted se compromete a no:
Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilegales.
Acceder o intentar acceder a áreas restringidas.
Introducir software dañino o perturbar el funcionamiento del sitio web.
Enlaces de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de estos sitios web.
6. Terminación y cancelación del plan
Cancelación iniciada por el afiliado: Puedes cancelar tu plan en cualquier momento notificándonoslo por escrito. Los reembolsos, si procede, se procesarán de acuerdo con las condiciones de su plan.
Cancelación por parte de Sun Health & Dental: Nos reservamos el derecho de cancelar su plan por:
Falta de pago
Uso indebido o fraude
Violación de estos términos
Política de reembolso: Los reembolsos por planes cancelados se regirán por la documentación específica de su plan.
7. 7. Limitación de responsabilidad
No se garantizan los resultados: Sun Health & Dental Plans proporciona acceso a servicios médicos y dentales, pero no garantiza resultados médicos u odontológicos específicos.
8. Limitación de daños: En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o sitio web.
Fuerza mayor: No somos responsables de los retrasos o interrupciones causados por acontecimientos fuera de nuestro control, como desastres naturales, pandemias o fallos técnicos.
8. Privacidad y uso de datos
El uso de nuestros servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad [ https://sunhealthdental.com/es/politica-de-privacidad/]. Al aceptar estas Condiciones, reconoces que has leído y entendido nuestra Política de Privacidad, incluyendo cómo utilizamos tu información para fines de servicio y marketing.
9. Resolución de litigios
Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes.
Acuerdo de Arbitraje: Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos o en relación con los mismos se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante en el Estado de Florida, dentro del Condado de Miami-Dade, de conformidad con las reglas comerciales de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA).
Renuncia a demanda colectiva: Usted acepta resolver las disputas individualmente y renuncia al derecho de participar en una demanda colectiva.
10. Modificaciones de las presentes Condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones, Contáctanos:
Sun Health & Dental Plans
14750 NW 77th Ct, Suite 201, Miami Lakes, FL 33016
Teléfono: 866-786-1200
Correo electrónico: info@sunhealthdental.com
Al inscribirte o utilizar Sun Health & Dental Plans y proporcionar tu información de contacto, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
