Política de Privacidad
Sun Health & Dental («nosotros», «nuestro» o «nos») respeta su privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando interactúas con nosotros, incluso a través de nuestra página web, teléfono o comunicación en persona.
Al utilizar nuestros servicios o proporcionarnos tu información, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.
1. Información que recogemos
Podemos recopilar información personal y no personal de las siguientes maneras:
1.1 Información personal
Nombre
Dirección
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento
Datos del seguro
Número de la Seguridad Social (cuando sea necesario)
Datos de pago
1.2 Información sanitaria
Historial médico y dental
Detalles de la cobertura
Datos de reclamaciones
Preferencias de proveedor y tratamiento
1.3 Información no personal
Dirección IP, tipo de dispositivo e información del navegador cuando interactúa con nuestro sitio web.
Datos de uso del sitio web, como páginas vistas y patrones de navegación.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
Prestación de servicios: Para procesar tu inscripción, gestionar tu plan de salud y tramitar reclamaciones o solicitudes de servicio.
Comunicación: Para ponernos en contacto con usted en relación con:
Actualizaciones del plan
Recordatorios de facturación y pago
Recordatorios de citas
Ofertas especiales o información promocional
Avisos importantes relacionados con su cobertura
Mejora de los servicios: Para mejorar nuestras ofertas, sitio web y experiencia general del cliente.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes, reglamentos y requisitos legales aplicables.
3. Consentimiento para recibir mensajes de texto y correo electrónico
Al proporcionar su información de contacto (como número de teléfono y dirección de correo electrónico) a Sun Health & Dental en cualquier momento, das tu consentimiento para recibir comunicaciones de nosotros, incluyendo:
Recordatorios de citas
Actualizaciones sobre tu salud o plan dental
Mensajes promocionales u ofertas especiales
Notificaciones sobre cambios en nuestras políticas o servicios
3.1 Opción de exclusión
Puedes darte de baja de los correos electrónicos y mensajes de texto promocionales en cualquier momento:
Haciendo clic en el enlace «darse de baja» de un correo electrónico
Respondiendo «BAJA» a un mensaje de texto
Poniéndote en contacto con nosotros directamente en teléfono: (855) 209-2525 – correo electrónico: info@sunhealthdental.com.
Ten en cuenta que darte de baja puede limitar nuestra capacidad de proporcionar ciertas notificaciones relacionadas con el servicio.
4. Intercambio de información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Con socios de confianza que ayudan en la prestación de servicios, como el procesamiento de reclamaciones, el cobro de pagos o los servicios de comunicación.
Obligaciones legales: Para cumplir con leyes, reglamentos o procesos legales válidos.
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida.
Proveedores de asistencia sanitaria: Cuando sea necesario para coordinar la atención o gestionar reclamaciones.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún sistema es totalmente infalible. Por favor, notificanos inmediatamente si sospechas de un acceso o uso no autorizado de tu información.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes tener derechos en relación con tu información personal, como por ejemplo
Acceso: Solicitar una copia de tu información.
Rectificación: Actualizar o corregir tus datos personales.
Supresión: Solicitar la supresión de tus datos, con sujeción a los requisitos reglamentarios y operativos.
Preferencias de marketing: Gestionar tus preferencias de comunicación.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@sunhealthdental.com.
7. Cookies y seguimiento
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar patrones de uso y ofrecer contenidos personalizados. Puedes gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
9. Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, contacta con nosotros:
Sun Health & Dental
14750 NW 77th Ct, Suite 201, Miami Lakes, FL 33016
Teléfono: 866-786-1200
Correo electrónico: info@sunhealthdental.com
Esta Política de Privacidad garantiza la transparencia en la forma en que Sun Health & Dental recopila, utiliza y protege tu información mientras cumple con las regulaciones estatales y federales de Florida.
