Sun Health & Dental Preguntas frecuentes

Presenta tu tarjeta de afiliación a Sun Health & Dental junto con un documento de identidad con fotografía en el momento de la visita para comprobar que cumples los requisitos y recibir los precios contratados por los servicios.

Sí, Sun Health & Dental puede utilizarse como plan complementario a una cobertura de seguro ya existente. Proporciona una capa adicional de protección y prestaciones, ofreciendo un enfoque más completo de la asistencia médica a las personas.

Los servicios de telemedicina están disponibles para todos los afiliados a Sun Health & Dental.

Una lista de tarifas es una lista predeterminada de cargos por servicios médicos específicos prestados por profesionales de la salud. En el contexto de Sun Health, nuestra lista de tarifas funciona como una guía para la fijación de precios de los servicios ofrecidos por los proveedores de salud participantes a nuestros pacientes mutuos. Normalmente incluye códigos de Terminología de Procedimiento Actual (CPT), que representan procedimientos o servicios médicos específicos, junto con los precios correspondientes a cada código. A continuación, se factura a los pacientes de acuerdo con este listado de precios en función de los servicios que reciben durante su visita a la consulta del proveedor.

Sí, Sun Health & Dental ofrece servicios de laboratorio a sus afiliados. Nuestro panel de laboratorio básico comienza en $12.50 en los lugares participantes. Sun Health también ofrece una suscripción mensual de laboratorio con Quest Select donde los miembros pagan una pequeña mensualidad, y luego pueden realizarse tantos exámenes de laboratorio como requieran durante todo el año sin costo adicional.

Nuestro plan individual comienza en $40 al mes, $45 para parejas y $50 para un plan familiar.

Sí. Gracias a nuestra asociación platino con GoodRx podemos ofrecer a nuestros afiliados descuentos exclusivos en sus medicamentos.

¡Sí! Sun Health es una forma estupenda para que las empresas de nueva creación y las pequeñas empresas ofrezcan prestaciones sanitarias sin necesidad de realizar una gran inversión.

No, las recetas médicas no están garantizadas y se emiten a discreción del médico. No se emiten recetas médicas para sustancias controladas por la DEA u otras clases de medicamentos como los que alteran el estado de ánimo, incluidos los antidepresivos, ansiolíticos o medicamentos para el estilo de vida.

Sun Health & Dental ofrece a sus afiliados una amplia gama de servicios médicos, como atención primaria, especialistas, atención urgente, servicios de negociación de facturas hospitalarias, radiología diagnóstica, servicios de laboratorio, atención oftalmológica y telemedicina.

Sun Health & Dental no se creó para los beneficiarios de Medicare. Sirve a los particulares ofreciéndoles un enfoque más personalizado y eficiente de la cobertura médica y dental, junto con la multitud de otras prestaciones del plan.

Sun Health & Dental ofrece una solución rentable con un enfoque de conserjería. Atiende a quienes no pueden optar a un seguro tradicional y ofrece una alternativa más eficaz. Además, cubre tanto las necesidades médicas como las dentales, lo que supone una opción completa para los particulares. Además, Sun Health & Dental tiene cobertura oftalmológica, negociación de facturas hospitalarias e incluso telemedicina 24 horas al día, 7 días a la semana, sin coste adicional.

Los afiliados pueden programar sus citas en las oficinas de los proveedores poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Así es como funciona: Cuando un paciente se pone en contacto con nosotros para solicitar una cita, uno de nuestros representantes de atención al cliente se comunicará con el consultorio del proveedor para agendarla. . Una vez confirmada la cita, nuestro equipo se pondrá en contacto con el paciente para facilitarle todos los detalles necesarios, como la fecha, la hora, los datos de pago y el lugar. De este modo se garantiza un proceso de programación sin problemas para nuestros afiliados.

Todos los proveedores de la red afiliados a Sun Health cobran en el momento de prestar el servicio. La cantidad a pagar se determina en función de los servicios prestados durante la visita del paciente a la consulta del proveedor. Los precios se fijan de acuerdo con el programa de tarifas acordado, que describe los costes asociados a servicios específicos. Se espera que los proveedores se adhieran a este programa de tarifas cuando facturen a los pacientes por sus servicios.

Para programar una cita de Telemedicina, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente llamando al 888-577-8670, o utilice nuestra plataforma en línea para agendar sus citas.

Los servicios de urgencias pueden utilizarse para dolencias no urgentes, como alergias, resfriados y gripe, conjuntivitis e infecciones urinarias. También puede utilizarse si el consultorio de su médico está cerrado o usted vive lejos de él. Si tiene una urgencia médica, llame al 911.

Sí, las plataformas de telemedicina dan prioridad a la privacidad y seguridad del paciente, garantizando que todas las consultas sean confidenciales y cumplan la normativa sobre privacidad médica.

Los afiliados pueden utilizar los servicios de telemedicina tantas veces como sea necesario, lo que les ofrece un acceso oportuno a la atención médica siempre que la necesiten.

La telemedicina puede tratar enfermedades comunes, lesiones leves, renovacion de recetas médicas y consultas de seguimiento, entre otras cuestiones médicas no urgentes.

Por supuesto. Telemedicine Urgent Care está disponible mientras viaja dentro de los Estados Unidos.

La telemedicina permite a los afiliados consultar a sus médicos a distancia mediante videollamadas o llamadas telefónicas, lo que facilita el acceso a la atención médica desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin coste adicional.

No es necesario pedir cita para acudir a un centro de urgencias. Sin embargo, se recomienda llamar al centro con antelación para asegurarse de que está abierto, ya que no todos los centros de atención urgente están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Las consultas por teléfono y videollamada no tienen costo adicional. Solo paga por tu plan mensual.

Un plan individual cuesta $15 al mes, un plan de pareja $25 al mes y un plan familiar $40 al mes.

Comience por visitar a su médico y obtenga una orden de laboratorio durante su cita. Una vez que tenga su orden, un representante de Sun Health puede ayudarlo a programar una cita para la toma de muestras en la ubicación de Quest Diagnostics más cercana o ayudarlo a encontrar una opción conveniente sin cita previa.

Cuando llegue a Quest Diagnostics, solo tiene que presentar su tarjeta de miembro de Sun Health, que incluye su número de afiliación a Quest Select. El laboratorio verificará su membresía esté activa y procederá con la extracción de sangre, todo esto sin costo alguno para usted.

Con Quest Select, el acceso a los servicios de laboratorio es sencillo, sin problemas y sin complicaciones.

Quest Select puede utilizarse en cualquier centro de Quest Diagnostic cercano.

Más de 1.000 pruebas de laboratorio de uso común forman parte del programa Quest Select.

Los afiliados tienen acceso a más de 1.000 pruebas de laboratorio, entre las que se incluyen
Análisis de sangre completos (hemograma, PCR, lípidos, etc.)

• Pruebas de tiroides
• Pruebas de ETS
• Niveles de vitaminas y hormonas

La mayoría de los paneles de laboratorio básicos cuestan menos de $20 con su membresía. Sun Health también ofrece una suscripción mensual de laboratorio con Quest Select donde los miembros pagan una pequeña cuota mensual, y pueden obtener  análisis clinicos durante todo el año sin costo adicional.

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Nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará a encontrar el laboratorio más cercano y conveniente. También trabajamos con socios nacionales como Quest Diagnostics.

Las revisiones dentales periódicas son esenciales para mantener una buena salud bucodental. Los dentistas pueden detectar y tratar los problemas de forma precoz, previniendo otros más graves. También realizan limpiezas profesionales para eliminar la placa y el sarro, que pueden provocar caries y enfermedades de las encías.

Sí, todos nuestros planes incluyen cobertura oftalmológica.

Las revisiones dentales periódicas son esenciales para mantener una buena salud bucodental. Los dentistas pueden detectar y tratar los problemas de forma temprana, previniendo otros más graves. También realizan limpiezas profesionales para eliminar la placa y el sarro, que pueden provocar caries y enfermedades de las encías.

Durante una revisión dental, su dentista realizará un examen completo de sus dientes y encías. También puede tomar radiografías para detectar problemas ocultos. Además, es posible que le realicenuna limpieza profesional para eliminar la placa y el sarro acumulados.

La enfermedad de las encías, también conocida como enfermedad periodontal, es una infección de las encías y los tejidos que soportan los dientes. Para prevenir la enfermedad de las encías, practique una buena higiene bucal que incluya el cepillado regular y el uso de hilo dental. Evite fumar y controle enfermedades como la diabetes, que pueden aumentar el riesgo.

La prevención de las caries implica una combinación de buenas prácticas de higiene bucal, como cepillarse los dientes y usar hilo dental con regularidad, evitar los alimentos y bebidas azucarados y someterse a tratamientos con flúor. Las revisiones dentales periódicas también son cruciales para prevenir las caries.

Sí, existen alternativas como Invisalign, que utiliza alineadores transparentes para enderezar gradualmente los dientes. Su dentista u ortodoncista puede ayudarlo a determinar la mejor opción para sus necesidades específicas.

Si experimenta ansiedad dental, coménteselo a su dentista. Puede ofrecerlevarias técnicas para ayudarlo a relajarte, como opciones de sedación o simplemente hacer descansos durante la consulta. La comunicación abierta es clave para gestionar la ansiedad dental de forma eficaz.

Ofrecemos:

• Dental Preferred: Limpiezas, exámenes y radiografías totalmente cubiertos, y grandes descuentos en procedimientos mayores.
  – $15/mes por separado o $12.99/mes como complemento de un plan de salud.
• Dental Plus: Plan solo de descuentos, no se puede comprar solo.
  – $2/mes (individual) o $3/mes (complemento para parejas/familias)
• Paquete Dental + Visión:
  – $25/mes por separado

Recomendamos utilizar nuestra red para obtener el mayor ahorro, pero siempre puedes llamar para comprobar si tu proveedor desea unirse a nuestra red.

Llame a nuestro equipo de atención al cliente al (888) 577-8670 y le reservaremos su espacio; muchos afiliados consiguen cita en 3 días o menos.

Los servicios oftalmológicos incluyen:

• Exámenes oculares
• Lentes recetados y lentes de contacto

Llame a Sun Health y lo ayudaremos a encontrar el proveedor asociado más cercano o a programar su cita directamente.

Sí, a través de nuestro Programa de Asistencia Hospitalaria, nuestros asesores del paciente trabajan con los proveedores de salud para negociar acuerdos, descuentos o planes de pago personalizados, lo que representa un ahorro significativo para nuestros afiliados.

No, Sun Health no paga reclamaciones. Como DPMO (Organización de Planes de Descuento Médicos) autorizada en el estado de Florida, no pagamos directamente las reclamaciones. En su lugar, nuestros afiliados pagan por los servicios en el momento de su cita, de acuerdo con la tarifa predeterminada que hemos establecido con el consultorio del proveedor.

Puede inscribirse llamando al (855) 335-2255 o visitando sunhealthdental.com/es.

No, Sun Health no es un seguro, sino un plan de descuentos médicos que funciona con o sin un seguro médico tradicional.

Sun Health funciona muy bien como complemento de su cobertura actual. Lo ayudamos a ahorrar en deducibles altos, reservar citas más rápido y acceder a servicios con descuento.

Puede utilizarlo en la mayoría de las principales cadenas de farmacias, incluidas CVS, Walgreens y Walmart. Solo debe presentar su tarjeta de identificación de miembro (digital o física) al momento de pagar.

Sí. Utilice nuestro portal en línea o llame al servicio de atención al cliente para comparar los precios en las farmacias locales.

Sí. Todos los afiliados a Sun Health & Dental health tienen acceso a nuestro servicio de negociación hospitalaria sin coste adicional.

Hasta julio de 2024, hemos ayudado a nuestros afiliados a ahorrar casi 900.000 dólares, incluyendo la condonación total de 15 facturas hospitalarias diferentes.

Llame a nuestra línea principal al (888) 577-8670 en cuanto reciba una factura del hospital o de urgencias.